וכיוון שטיפול בתקלה בדרך כלל כולל המון פעולות, מפתיחת קריאה ועד סיומה הסופי, אנו מחזיקים בכל השירותים הדרושים ובכך מצליחים לתת שירות מהיר, איכותי ומדויק בעלויות המינימליות ככל האפשר ללקוח ומינימום התעסקות מצידו.

אנחנו מנהלים קבוצות ווצאפ עם הלקוחות שלנו עם המספרים האישיים שלנו על מנת לעשות סדר ולנהל תקשורת נוחה לכל הצדדים.

אפליקציית שירות – תוכנת השירות שפיתחנו מאפשרת לטכנאים שלנו לראות את ההיסטוריה של המוצרים בקלות ובמהירות ולהסיק מסקנות לגבי אופן הטיפול הטוב ביותר. בנוסף, לכל מקום שבנינו נשמרת היסטוריית הטיפולים שלו וכל טכנאי יכול לראות מה בוצע במקום, שנים אחורה.